1. Adanya  permintaan  informasi  dari  wartawan/jurnalis media massa
2. Identitas wartawan/jurnalis yang meminta informasi

1. Wartawan/jurnalis menyampaikan permintaan informasi Wartawan/jurnalis menemui pejabat pada Dit Infokom/ Kepala Divisi Pemasyarakatan/Kepala UPT Pemasyarakatan
2. Wartawan/jurnalis diberikan kesempatan untuk menanyakan informasi yang dibutuhkan oleh media massa
3. Dalam hal tertentu Ditjen Pemasyarakatan, Divisi Pemasyarakatan dan UPT Pemasyarakatan dapat mengeluarkan pernyataan kepada pers (press release) perihal informasi yang patut diketahui oleh publik

Menyesuaikan

Jaminan pelayanan informasi kepada media massa adalah:

1. Media massa mendapatkan informasi yang diminta sepanjang informasi yang diminta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan tentang layanan informasi
2. Informasi yang diberikan kepada media massa dapat dipertanggungjawabkan

Pemohon informasi mendapatkan perlindungan fisik dan psikis